Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – «Политика») определяет порядок и цели сбора, обработки, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта, расположенного по адресу https://acsunhome.ru (далее – «Сайт»). Политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в частности, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон»), и регулирует отношения, возникающие в процессе использования Сайта.

Администрация сайта уважает право на приватность пользователей и обязуется принимать все необходимые меры для защиты персональных данных. Пользуясь Сайтом, вы подтверждаете свое согласие на обработку своих персональных данных в порядке, описанном в настоящей Политике.

1. Персональные данные, собираемые и обрабатываемые Администрацией сайта

Администрация сайта собирает и обрабатывает следующие виды персональных данных:

Информация, предоставляемая пользователем при регистрации/оформлении заказа: Фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки, данные о способе оплаты.
Информация, получаемая автоматически при использовании Сайта: IP-адрес, информация об устройстве (тип, операционная система), данные о браузере, страницы, посещенные пользователем, время посещения, реферальный источник (URL сайта, с которого пользователь перешел на Сайт). Эта информация собирается с помощью файлов cookie и других технологий.
Информация, получаемая при общении с Администрацией сайта: Содержание переписки (через форму обратной связи, электронную почту, телефонные звонки), история обращений.
Данные о местоположении: При использовании функциональности, требующей определения местоположения (если таковая имеется на Сайте), с согласия пользователя.

Обработка персональных данных осуществляется как в автоматизированном, так и в неавтоматизированном режиме. В автоматизированном режиме обработка осуществляется с использованием программного обеспечения и баз данных. В неавтоматизированном режиме обработка осуществляется при взаимодействии сотрудников Администрации сайта с пользователями (например, при телефонном консультировании).

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователей обрабатываются для следующих целей:

Оказание услуг и выполнение обязательств перед пользователем: Обработка заказов на товары, предоставление информации о товарах и услугах, организация доставки, обработка платежей, предоставление поддержки пользователей.
Идентификация пользователя: Для предоставления доступа к личному кабинету (если таковой имеется на Сайте) и обеспечения безопасности.
Улучшение качества услуг и Сайта: Анализ поведения пользователей на Сайте, выявление проблем и улучшение функциональности, разработка новых продуктов и услуг.
Предоставление персонализированной информации: На основе интересов пользователя, выявленных при использовании Сайта, для предоставления релевантных предложений и информации о товарах и услугах в области солнцезащиты для зимних садов.
Информирование о новостях и акциях: Рассылка новостей, рекламных предложений и информации об акциях (только при наличии согласия пользователя).
Соблюдение требований законодательства: Выполнение требований Закона и иных нормативных правовых актов.
Защита прав и интересов Администрации сайта и пользователей: Предотвращение мошеннических действий, разрешение споров и конфликтных ситуаций.

3. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

Согласие пользователя: На обработку персональных данных для целей, не связанных с исполнением обязательств по договору (например, для получения рекламных рассылок).
Исполнение договора: Для целей, необходимых для исполнения договора с пользователем (например, для обработки заказа и доставки товара).
Закон: В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Защита прав и законных интересов: Для защиты прав и законных интересов Администрации сайта и пользователей, при условии, что такие интересы не перевешивают права и свободы пользователя.

4. Порядок обработки персональных данных

Администрация сайта принимает все необходимые меры для обеспечения безопасности персональных данных, в том числе:

Использование современных средств защиты информации: Внедрение технических и организационных мер для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Ограничение доступа к персональным данным: Доступ к персональным данным предоставляется только сотрудникам Администрации сайта, которым это необходимо для выполнения своих должностных обязанностей.
Резервное копирование данных: Регулярное создание резервных копий персональных данных для предотвращения их потери в случае сбоев в работе системы.
Шифрование данных: Использование шифрования для защиты персональных данных при их передаче по сети Интернет.
Соблюдение требований законодательства: Регулярный аудит системы защиты персональных данных для обеспечения соответствия требованиям Закона.

5. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, а также в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации. В частности:

Персональные данные, необходимые для исполнения договора: Хранятся в течение всего срока действия договора и трех лет после его прекращения, если иное не предусмотрено законодательством.
Персональные данные, собранные с согласия пользователя: Хранятся до момента отзыва согласия.
Персональные данные, необходимые для соблюдения требований законодательства: Хранятся в течение срока, установленного законодательством.

6. Права пользователя в отношении персональных данных

Пользователь имеет право на:

Доступ к своим персональным данным: Получить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Администрацией сайта.
Изменение своих персональных данных: Внести изменения в свои персональные данные, если они не соответствуют действительности.
Удаление своих персональных данных: Потребовать удалить свои персональные данные, если они обрабатываются неправомерно.
Ограничение обработки своих персональных данных: Потребовать ограничить обработку своих персональных данных в определенных случаях.
Отзыв согласия на обработку персональных данных: В любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия. Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки, осуществленной до момента отзыва.
Подача жалобы в Роскомнадзор: В случае нарушения требований Закона, подать жалобу в Роскомнадзор (Федеральная служба по надзору за обработкой персональных данных).

Для реализации своих прав, пользователь может обратиться к Оператору, связавшись с ним через форму обратной связи на Сайте https://acsunhome.ru или по адресу электронной почты, указанному в разделе "Контакты" Сайта.

7. Заключительные положения

Настоящая Политика может быть изменена или дополнена Администрацией сайта в любое время. Изменения и дополнения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений в Политику означает согласие пользователя с этими изменениями.

Настоящая Политика регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.