Политика использования файлов Cookie

Настоящий документ представляет собой детальное разъяснение того, каким образом Администрация сайта https://acsunhome.ru (далее — «Сайт») использует технологии файлов cookie (cookie-файлов) и аналогичных инструментов отслеживания при взаимодействии с пользователями. Посещая наш ресурс, предлагающий услуги по профессиональной химчистке диванов и мягкой мебели на дому, вы выражаете свое согласие на сбор и обработку данных в соответствии с положениями данной Политики.

Целью данного документа является обеспечение прозрачности процессов обработки технических данных, что позволяет нам улучшать качество обслуживания, оптимизировать работу сайта и делать взаимодействие с сервисом максимально удобным и персонализированным.

Что такое файлы cookie?

Файлы cookie — это небольшие текстовые документы, которые Сайт отправляет на ваше устройство (компьютер, смартфон или планшет) при посещении веб-страниц. Эти файлы сохраняются в памяти вашего браузера и позволяют Сайту «запоминать» ваши действия и предпочтения на определенный период времени. Это избавляет вас от необходимости повторно вводить одни и те же данные при каждом переходе между разделами или повторном визите.

Важно понимать, что файлы cookie не являются вредоносным программным обеспечением, не имеют доступа к личным файлам на вашем жестком диске и не могут быть использованы для кражи конфиденциальной информации с вашего устройства.

Зачем мы используем cookie-файлы?

Владелец сайта использует данные cookie для достижения ряда технических и маркетинговых целей, которые напрямую влияют на удобство заказа услуг химчистки:

1. Обеспечение функциональности: Некоторые файлы cookie необходимы для корректной работы интерфейса. Например, они позволяют сохранять выбранный город или параметры заказа в корзине, пока вы переходите по страницам с описанием услуг.
2. Анализ пользовательского опыта: Мы собираем обезличенные данные о том, какие разделы сайта посещаются чаще всего, сколько времени пользователь проводит на странице и с какими элементами взаимодействует. Это помогает нам улучшать структуру сайта и делать информацию о химчистке диванов более доступной.
3. Персонализация и маркетинг: С помощью специальных инструментов мы можем анализировать ваши интересы, чтобы показывать наиболее актуальные предложения или напоминать о необходимости повторной чистки мебели через определенные интервалы времени.
4. Безопасность: Cookie-файлы помогают обнаруживать подозрительную активность и защищать Сайт от автоматизированных запросов (ботов), что обеспечивает стабильную работу сервиса для реальных клиентов.

Категории используемых файлов cookie

В зависимости от назначения, на сайте https://acsunhome.ru могут использоваться следующие типы файлов:

Строго необходимые (обязательные). Без этих файлов сайт просто не сможет функционировать. Они не собирают информацию о вас, которая могла бы быть использована для идентификации личности в маркетинговых целях.

Функциональные. Позволяют сайту запомнить ваш выбор (например, язык интерфейса или регион оказания услуг по химчистке), чтобы обеспечить более удобный пользовательский интерфейс.

Аналитические (статистические). Помогают Оператору понять, как посетители взаимодействуют с сайтом. Данные собираются в агрегированном виде и используются исключительно для внутреннего анализа эффективности работы ресурса.

Маркетинговые. Используются для отслеживания активности пользователя в сети с целью показа релевантной рекламы услуг химчистки мебели на других ресурсах или в социальных сетях.

Сторонние сервисы и cookie

Администрация сайта может использовать сторонние аналитические инструменты (например, Яндекс.Метрика или Google Analytics) для анализа трафика. Эти сервисы могут устанавливать свои собственные cookie-файлы для сбора статистики. Обработка данных такими сервисами осуществляется в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности.

Также, если на страницах Сайта размещены виджеты социальных сетей или карты для указания зон обслуживания, данные платформы могут использовать cookie для идентификации вашего профиля в этих сервисах.

Как управлять файлами cookie и отключить их?

Вы обладаете полным контролем над тем, какие данные сохраняются на вашем устройстве. Вы можете в любой момент изменить настройки своего браузера, чтобы ограничить использование cookie или полностью их заблокировать.

Способы управления зависят от используемого вами браузера:

1. В настройках браузера (раздел «Конфиденциальность» или «Безопасность») вы можете выбрать опцию «Блокировать все cookie» или «Блокировать сторонние cookie».
2. Вы можете настроить браузер так, чтобы он уведомлял вас о каждом случае установки файла cookie.
3. Вы можете вручную удалить все сохраненные cookie из истории браузера в любое время.

Обратите внимание: полный отказ от использования cookie может привести к тому, что некоторые функции сайта https://acsunhome.ru будут работать некорректно. Например, сайт может «забыть» ваши предпочтения, или вам придется заново заполнять форму заказа при случайном обновлении страницы.

Срок хранения данных

Файлы cookie делятся на две группы по времени хранения:

1. Сессионные cookie: временные файлы, которые удаляются автоматически сразу после закрытия вкладки или окна браузера.

2. Постоянные cookie: остаются на вашем устройстве до истечения их срока действия или до тех пор, пока вы не удалите их вручную. Срок их жизни определяется владельцем cookie или настройками вашего браузера.

Правовая основа и согласие

Обработка данных с помощью cookie-файлов осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных». Поскольку большинство файлов cookie не позволяют однозначно идентифицировать личность конкретного человека (они привязаны к браузеру, а не к имени или адресу), их использование считается законным инструментом оптимизации работы веб-ресурса.

Продолжая использовать сайт https://acsunhome.ru после ознакомления с данной Политикой, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в целях, описанных выше.

Изменение данной Политики

Администрация сайта оставляет за собой право обновлять настоящую Политику использования файлов cookie в зависимости от изменений в законодательстве РФ или внедрения новых технических функций на сайте. Актуальная версия документа всегда доступна на этой странице.

Мы рекомендуем периодически проверять данный раздел, чтобы оставаться в курсе того, как мы заботимся о вашем удобстве при заказе химчистки диванов на нашем сайте.